«Авито Услуги» оцифровали сценарий рекомендаций от соседей при выборе специалиста и запустили тестирование...
23 Июня 2026 07:20 23 Июн 2026 07:20 |
«Авито Услуги» оцифровали сценарий рекомендаций от соседей при выборе специалиста и запустили тестирование механики «Соседи рекомендуют». Она позволяет не только упростить поиск наиболее подходящих и уже проверенных соседями пользователя специалистов, но и увеличить количество заказов у мастеров, в частности локальных — в пределах одного района. Об этом CNews сообщили представители «Авито».
Сейчас механика рекомендаций от соседей тестово работает в направлениях строительство, ремонт и отделка, сад и благоустройство.
Актуальность «соседского» алгоритма рекомендаций
В 2026 г. совокупный объем услуг в сфере строительства и ремонта в целом по России оценивается в 4,5 трлн руб. Это одно из самых развивающихся направлений в бизнесе.
Как показывают данные «Авито Услуг», ежемесячно пользователи на площадке заключают среднем 1 млн сделок в месяц — от строительства домов «под ключ» и полноценного ремонта квартиры до точечных услуг вроде починки сантехники, электрики, благоустройства участка или услуги мастера на час. Причем в мае 2026 г. число сделок в направлении строительства и ремонта в «Авито Услугах» составило 1,3 млн.
«Даже в условиях глобальной диджитализации рекомендации от знакомых сохраняют огромную роль на рынке. Более четверти пользователей услуг по строительству, ремонту и благоустройству при выборе исполнителя ориентируются на рекомендации близких, друзей и соседей. Это особенно важно для этой категории бизнеса. Рекомендации знакомых — это понятный и привычный сценарий выбора проверенного мастера. Мы перенесли его в цифровой продукт и сейчас оцениваем, как новая механика влияет на пользовательский опыт», — сказала Светлана Филимонова, руководитель категории «Ремонт и строительство» на «Авито Услугах».
Как найти рекомендованных соседями мастеров
Теперь, когда пользователь ищет определенный тип услуги, например, монтаж водоснабжения, собственные алгоритмы «Авито Услуг» в поисковой выдаче показывают мастеров и компании в категории ремонта и строительства, к которым уже обращались его соседи и высоко оценили работу специалиста — в отдельном блоке «Соседи рекомендуют», наряду с остальными результатами выдачи.
Принцип «соседства» определяется на основе адресов, указанных пользователями в своих профилях. Радиус варьируется — в диапазоне от пары десятков до нескольких сотен метров. Все зависит от размера города, плотности населения, конкретного района и выбранной услуги.
«Например, пользователь ищет мастера-сантехника. Помимо обычной поисковой выдачи всех специалистов, Авито Услуги предлагают отдельную подборку объявлений: среди них будут предложения только от сантехников, к которым уже обращались соседи пользователя и поставили оценку 5. На объявлениях от таких мастеров будет бейдж Соседи рекомендуют», — сказали в команде разработки «Авито Услуг».
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | «Авито» научил ИИ создавать объявления по фотографии | 0 | 5 | 26-06-2026 |
| 2 | «Авито» научил ИИ создавать объявления по фотографии | 0 | 5 | 26-06-2026 |
| 3 | «Авито Подработка» запустила профиль и рейтинг торговых точек на основе отзывов исполнителей | 0 | 5 | 02-07-2026 |
| 4 | Сервис «Авито Услуги» запустил инструмент для поиска партнеров в ивент-сфере | 0 | 5 | 06-07-2026 |
| 5 | Авито Путешествия запускают персональную систему рекомендаций для арендодателей | 5 | 7 | 23-06-2026 |
| 6 | «Авито Реклама» запустила ретаргетинг по кликам на баннер | 0 | 5 | 26-06-2026 |
| 7 | "Авито" начал тестировать сервис для подработки | 0 | 0 | 12-03-2025 |
| 8 | Алгоритм «Авито» научился создавать объявления по фотографии | 5 | 7 | 29-06-2026 |
| 9 | «Авито Работа»: пользователи ИИ готовы платить за подписки в среднем около 2 тыс. руб. в месяц | 0 | 5 | 24-06-2026 |
| 10 | «Авито Работа»: пользователи ИИ готовы платить за подписки в среднем около 2 тыс. руб. в месяц | 0 | 5 | 24-06-2026 |