Man åker inte till sjukhuset för nöjes skull. Man åker dit för att man är sjuk, orolig eller ska besöka en anhörig. Ändå tvingas patienter i dag inte bara hantera krångliga parkeringsappar – de förväntas också betala extra avgifter till privata företag bara för att få betala sin parkering.

Det är orimligt.

Reportaget om parkeringskaoset vid Norrtälje sjukhus visar hur en 84-årig man fick parkeringsböter trots att han följt instruktionerna och fått hjälp av en parkeringsvakt. Andra äldre vittnar om stress, appar de inte behärskar och oro inför läkarbesöket.

Det här är inte digitalisering. Det är ett systemfel.

Region Stockholm och Locum borde aldrig acceptera att patienter hänvisas till betallösningar där privata aktörer kan lägga på serviceavgifter eller locka med abonnemang. Den som parkerar vid ett sjukhus ska betala parkeringsavgiften – inte en krona mer.

Det måste dessutom alltid finnas ett enkelt alternativ för den som inte har en smartphone eller inte vill lämna ut sina person- och kortuppgifter.

Sjukhus ska ge vård, inte skapa nya hinder. Patienter är inte en affärsidé.

Fundersam