В супермаркете «Белент» в Мары при оплате картой в последнее время нередко проводится двойная оплата. Вернуть деньги на карту очень сложно. Покупатели подозревают, что кассиры дублируют оплату специально.

«Покупаешь продукты, даешь кассиру свою карту, — рассказывает местный житель. — Она прикладывает карту один раз, говорит, что оплата не прошла. Прикладывает второй раз. И только через полчаса приходит смс, что стоимость покупок списалась дважды. Возвращаешься в магазин, жалуешься. Кассиры говорят, что у них двойная сумма не пробилась, и на записи камер ничего не видно. Они советуют идти в банк. Если там дадут справку о двойном списании, тогда деньги можно будет вернуть».

По информации источников turkmen.news, таким образом в последнее время пострадали около 20 человек. Многие из них не могут себе позволить тратить рабочее время на попытки получить справку в банке. На это, видимо, и рассчитывают кассиры: вернуть деньги настолько сложно, что люди предпочтут их «простить». Но для некоторых «прощение» — непозволительная роскошь. Так, одного покупателя, чья зарплата составляет немногим более 1000 манатов, обманули почти на 400 манатов.

Пострадавшие пробовали жаловаться управляющему магазина, но он принимает их без церемоний. Вместо того чтобы помочь покупателям, он предупреждает, что слишком активных недовольных может при помощи своих связей посадить на 15 суток. Некоторым он даже предлагал «посоревноваться связями»: пусть покупатель покажет, чего в этой ситуации может добиться он, а потом управляющий продемонстрирует свои неформальные возможности.

«Не доказано, что кассиры изначально специально пробивают покупки дважды, — признает один из источников. — Может быть, у них плохо работает система. В туркменских условиях это вполне возможно, вот 14 октября во всем Марыйском велаяте были перебои в работе WiFi. Но точно можно сказать, что после двойной оплаты магазин совершенно не стремится восстановить справедливость и вернуть деньги покупателям. Вероятно, дело именно в связях: руководство магазина чувствует свою безнаказанность».

В Туркменистане уже несколько лет зарплаты, пенсии и иные выплаты начисляются на банковские карты. Представители власти в официальных речах постоянно заявляют о «цифровизации» всех областей жизни. Но на практике терминалы для безналичной оплаты во многих магазинах не работают. Нередко при оплате картой взимается наценка. Поэтому люди стремятся сразу после получения выплат обналичить всю сумму (а точнее, максимально дозволенный лимит). Это приводит к хроническому дефициту наличных и очередям перед банкоматами. Нередко житель какого-нибудь села, имея зарплату на карте, неделями не может ничего купить, потому что в доступных ему банкоматах нет наличных, а в местных магазинах — безналичной оплаты.

«Торговый» карантин в Туркменистане продлен до ноября