Neue Fliesen, neuer Anstrich oder eine Reparatur im Bad: Wollen Privatpersonen Handwerker beauftragen, sollten sie sich vorab absichern, um hohe Rechnungen und Ärger später zu vermeiden.

Im Vertrag sollte unter anderem stehen, um: 

Ihr Tipp: Meist ist es günstiger einen Handwerker in der Nähe zu beauftragen. Da auch An- und Abfahrtszeiten bezahlt werden müssen.

Tipp: Auch nach Stundenverrechnungssätzen, der Höhe der Fahrtkosten und Zahlungskonditionen fragen, rät die Handwerkskammer Stuttgart.

Am besten vereinbart man vertraglich einen Fixpreis. Dieser ist laut Verbraucherzentrale Niedersachsen dann verbindlich. 

Auch wenn der Vertrag auf einem Kostenvoranschlag beruht, dürfen Betriebe davon nicht beliebig abweichen. Rechtsexperte Hagge erklärt: „Wird es am Ende mehr als 15 bis 20 Prozent teurer als angegeben, muss das Unternehmen vorher ausdrücklich darauf hinweisen.“ In so einem Fall könne man den Vertrag kündigen – und müsse nur für vereinbarte und bereits erbrachte Teilleistungen zahlen.

Allerdings sollte man sich im Zweifel vorher rechtlich beraten lassen. Denn nicht immer ist es einfach, danach Handwerker zu finden, die die angefangene Arbeit fertig machen wollen. Zumal es dann auch um Haftungsfragen gehen kann.

Sein Tipp: Sollte etwas unklar sein, am besten direkt nachfragen und den Gesprächsinhalt kurz schriftlich festhalten.

Leistungen dürfen nicht doppelt abgerechnet werden - doch unseriöse Betriebe versuchen dies laut Hagge, „indem sie etwa mehrere Pauschalen für dieselben Arbeiten angeben.“ Meist könnten sie die Unterschiede auf Nachfrage nicht überzeugend darlegen.

Wichtig: Taucht ein Fehler auf, sollte man die Rechnung schriftlich beanstanden. Hagge empfiehlt dann, eine Frist von 14 Tagen zu setzen und eine korrigierte Rechnung zu verlangen. 

Wenn nichts anderes vertraglich vereinbart wurde, muss man den Werklohn erst dann bezahlen, wenn die Arbeiten mangelfrei hergestellt wurden. 

Auch wenn später Mängel auftreten, können Verbraucher diese reklamieren und eine Beseitigung verlangen - in der Regel beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre. Handelt es sich um Arbeiten an Bauwerken, sind es sogar fünf Jahre.

Wichtig ist, gerade kurz vor Ablauf der Gewährleistung: Die Frist gilt auch für Mängel, die man bereits bei der Abnahme gerügt hat. Verbraucher sollten also spätestens sechs Monate vor Ablauf der fünfjährigen Frist eine sorgfältige Bestandsaufnahme einplanen, rät der Bauherren-Schutzbund e.V. (BSB) - und prüfen, ob alle Probleme behoben wurden.