• Globalne zaangażowanie pracowników drugi rok z rzędu spadło i osiągnęło wartość 20 proc. - to najniżej od 2020 roku.
• Spadek zaangażowania kosztował światową gospodarkę ok. 10 bln dol.
• Szczególnie niepokoić może spadek zaangażowania wśród menedżerów. - Słabnie grupa, od której zależy energia i sprawczość całych zespołów - komentują eksperci.
• O aktualnej sytuacji na rynku pracy oraz zmianach w prawie, które będą dotyczyły rynku pracy, będziemy rozmawiali podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego, który odbędzie się 22-24 kwietnia 2026 r. w Katowicach. Rejestracja na wydarzenie trwa.

Wyniki najnowszego corocznego raportu Instytutu Gallupa "State of the Global Workplace 2026" wskazują na niepokojący trend na rynku pracy. W 2025 roku zaangażowanie pracowników w ujęciu globalnym spadło do 20 proc. i osiągnęło najniższy poziom od 2020 roku. Szczytową wartość odnotowano w 2023 roku - 23 proc. W 2024 roku było to 21 proc. To pierwszy raz, kiedy globalne zaangażowanie spadło dwa lata z rzędu. Gallup podaje, że każdy punkt procentowy odpowiada za około 21 milionów pracowników.

Jednocześnie warto zaznaczyć, że mimo niedawnego spadku zaangażowanie pracowników jest o osiem punktów procentowych wyższe niż w pierwszym pomiarze Gallupa z 2009 roku i o pięć punktów procentowych wyższe niż dekadę temu.

Z raportu Gallupa wynika, że w 2025 roku wskaźnik zadowolenia pracowników globalnie wzrósł o jeden punkt procentowy, z 33 proc. do 34 proc.

Jednocześnie odsetek pracowników, którzy przyznają, że w ostatnim czasie odczuwali w pracy duży stres, złość lub smutek, utrzymuje się na poziomie wyższym niż przed pandemią.

Światową gospodarkę ten najnowszy spadek zaangażowania - jak wyliczył Gallup - kosztował 10 bilionów dolarów utraconej produktywności.

Eksperci analizujący wyniki raportu wskazują na wyraźny spadek zaangażowania wśród managerów, co może nieść ze sobą duże ryzyko biznesowe dla wielu przedsiębiorstw. Z danych Gallupa wynika, że od 2022 roku zaangażowanie menedżerów spadło o dziewięć punktów.

W ich przypadku największy spadek nastąpił między 2024 a 2025 rokiem, kiedy to zaangażowanie kadry menedżerskiej spadło o pięć punktów procentowych - z 27 proc. do 22 proc.

- Problem managerów przestał być „miękkim" tematem HR. Jeśli więc słabnie grupa, od której zależy energia i sprawczość całych zespołów, firma powinna potraktować to jak ryzyko biznesowe, a nie wyłącznie problem nastrojów. W praktyce oznacza to, że firmy muszą wreszcie przestać myśleć o managerach jak o niewyczerpywalnym zasobie - komentuje wyniki najnowszego raportu członkini zarządu LongLife, firmy specjalizującej się w profilaktyce zdrowotnej w miejscu pracy, Paulina Werczyńska.

Z kolei HR Manager we Fluentbe, polskiej platformie do nauki języków  Agnieszka Czarnołęcka dodaje, że trend spadkowy nie może zostać zignorowany, bo skutki tego będą poważne.

- Jeśli lider traci motywację, odbija się to na jego zespole i całej organizacji. Problem w tym, że od managerów oczekuje się dziś coraz więcej – zarządzania wydajnością, wdrażania zmian, utrzymywania zaangażowania, rozwoju kompetencji zespołu – a nie każda firma zapewnia im odpowiednie narzędzia czy wsparcie - wskazuje Agnieszka Czarnołęcka.

Jak dodaje, z perspektywy HR wsparcie managerów w zakresie zaangażowania jest kluczowym elementem strategii organizacji.

- Regularny feedback, rozmowy 1:1 czy badania ankietowe to nie tylko moda, ale sposób na wczesne wykrywanie problemów i zapobieganie spadkowi efektywności. Kiedy manager nie dostaje wsparcia, łatwo wpada w tryb „gaszenia pożarów", a brak regularnej komunikacji z zespołem powoduje frustrację i spadek zaangażowania - zaznacza Agnieszka Czarnołęcka.

Przytacza też wyniki badań, które wyraźnie potwierdzają, że firmy inwestujące w rozwój kompetencji swoich liderów osiągają lepsze wyniki.

- W najlepszych firmach aż 79 proc. managerów jest zaangażowanych w swoją pracę – prawie czterokrotnie więcej niż średnia globalna. Badania Instytutu Gallupa pokazują, że zaangażowania managerów ma realny wpływ na wyniki organizacji.

Gallup sprawdził też jak wygląda kwestia zaangażowania pracowników w Polsce. Okazuje się, że w naszym kraju 7 proc. pracowników jest zaangażowanych w pracę. Wyniki pozostawia wiele do życzenia, bowiem średnia regionalna w Europie wynosi 12 proc., a średnia światowa 20 proc. 

43 proc. pracowników w Polsce uważa, że udało im się odnieść sukces w życiu zawodowym (średnia regionalna w Europie wynosi 49 proc., średnia światowa 34 proc.).

22 proc. odczuwało silny stres w ciągu ostatniego dnia (średnia regionalna w Europie to 39 proc., a średnia światowa 40 proc). Z kolei 12 proc. przyznawało, że w ostatnim czasie odczuwało w pracy silny gniew (odpowiednio 15 proc. w Europie, globalnie 22 proc.) a 8 proc.  odczuwało silny smutek (odpowiednio 17 proc. i 23 proc.).

- Moim zdaniem Polska to nie jest kraj wypalony. To jest kraj, który się wycofał. Ludzie przychodzą do pracy, robią swoje, dowożą zadania. Ale też nie wychodzą z inicjatywą, nie biorą więcej odpowiedzialności, nie angażują się więcej, niż muszą. I to jest moment, który w organizacjach jest najtrudniejszy do zauważenia, bo wszystko wygląda stabilnie, ale nic nie rośnie. I tu pojawia się dla mnie najważniejszy wniosek z tego raportu. To nie jest kryzys ludzi. To jest kryzys zarządzania. Bo jeśli tylko 7 proc. osób się angażuje, to nie jest kwestia tego, że „ludziom się nie chce”. To jest pytanie, co w organizacji sprawia, że nie chcą? - tak wyniki raportu na portalu LinkedIn skomentowała założycielka społeczności HR na szpilkach, dyrektor zarządzająca Eduwersum Collegium rozwoju HR Monika Smulewicz. 

- Z mojego doświadczenia najtrudniej zarządza się zespołem, który nie protestuje. Bo bardzo długo możesz nie zauważyć, że już przestał się angażować - dodała.